Home 
     Despre noi 
     Noutati 
     Portofoliu 
     Resurse si Tools 
     Cariere 
     Contact 
     Harta site 
MARKETING
MANAGEMENT
Realizari si Referinte
Servicii Oferite
COMPASS Training
Fonduri UE
Vizitatori:   0
On-line:   0
Cereri:   3.892.055

Prima pagina > MANAGEMENT > Servicii Oferite > 4xx = Managementul Performantei
STADII / ETAPE de parcurs Management Performantei | Exemplu de abordare / parcurs | MP - Bibliografie | Legislatie care implica introducerea Indicatorilor de Performanta
Managementul Performantei

Managementul Performantei (MP)

Ce este MP? : Serviciu profesionist de consultanta in management destinat operarii unui sistem de management al performantei.

Practicienii (inclusiv convingerea si experienta COMPASS) considera ca fara succese prealabile in MP la nivel individual (macar la persoanele cheie: top si middle manageri + leaderii informali) - nu se poate implementa (sustenabil) MP la nivel organizational. Insa MP la nivel Individual – COMPASS il abordeaza printr-un serviciu separat.

Prezentul serviciu se adreseaza catre < 3% din organizatiile din piata (estimarea COMPASS), caci restul mai au multe de construit din punct de vedere organizational, legat de elemente precum: definiri de proceduri/procese, centre de cost/venituri/profit, crearea unor subsisteme suport (vanzari, evidente financiar-contabile, calitate etc) si mai ales imbunatatiri legate de competentele oamenilor (individuale si pentru lucrul in echipe/proiecte).

Pentru celelalte 97% din organizatii, care se afla undeva intre etapele 1-4 prezentate in continuare, trebuie construite elementele mai sus mentionate.
Pentru a afla ce anume trebuie sa faceti pentru a avansa de-a lungul acestor stadii, click aici. Dumneavoastra UNDE va aflati si CE doriti sa obtineti?

STADII / ETAPE de parcurs – in Managementul Performantei  la nivel Organizational:

Pentru informatii suplimentare referitor la aceste stadii / etape de parcurs (recomandari, preconditii, etc), click aici

BIBLIOGRAFIE si Referinte - click aici.

Beneficii pentru dumneavoastra:
1) posibilitatea organizarii unui eveniment intern (2 sau 6 ore) – prin care sa se faca o prima prezentare a unor astfel de sisteme si concept (cu rol de starnire a curiozitatii, a discutiilor interne, identificare a unor posibili voluntari interni)
2) intelegerea stadiului in care va aflati (printr-un scurt audit), prioritatile curente si detalii despre activitatile viitoare (prin raportul + recomandarile primite - in scris)
3) crearea unui prim set de KPI si Dashboard (cu un foarte mic buget de bani si timp alocat), cu datele dvs. - corelat cu un prim workshop de prezentare a acestuia in una din sedintele dvs. Asistenta in efortul de integrare a acestui nou mod de raportare (prezentare a datelor) – in cadrul sistemelor dvs. curente de raportari periodice
4) lucrul prin proiecte (comune sau externalizate integral catre COMPASS) pentru imbunatatirea/crearea unor sisteme suport necesare realizarii MP. In abordarea COMPASS, se are in vedere o constructie modulara, astfel incat ceea ce se realizeaza sa poata fi integrat in paralel in activitatile si raportarile (continuu imbuntatite – PDCA) in organizatia dvs.
5) cresterea competentelor persoanelor implicate, a lucrului in echipe, a competentelor de management de proiect (si mai ales cresterea valorilor) – prin suita de intalniri / workshop-uri / prezentari + exemple / teme / coaching derulate impreuna
6) o monitorizare permanenta a costurilor intregului proces (prin rapoarte lunare de activitate - in relatia cu COMPASS), corelat cu beneficiile (economii, castiguri etc) din organizatia dvs. Sedinte si reconsiderari ale procesului. Definirea unor tipuri de ROI (sau alti KPI) care sa asigure (cuantificat) un profit din implementarea acestor sisteme.
7) in final (MP optimizat) trebuie sa rezulte o organizatie cu o organizare bazata pe sisteme, procese si personal format – care sa poata sa se autogestioneze sustenabil si sa realizeze obiectivele stabilite de-a lungul directiei convenite (misiune, viziune – de stakeholderi: actionari, top management, oamenii din organizatie etc)

Ce rol pot avea consultantii:
1) Facilitatori ai discutiilor strategice si operationale, astfel incat sa sa identifice riscurile si problemele, solutiile alternative (posibile), implicatiile implementarii solutiilor
2) Terti obiectivi: pot veni cu perspective noi sau redescoperi perspective despre care se credea ca sunt fara sanse
3) Experti: vor derula analize ale datelor financiare/de vanzari/de marketing etc, vor superviza realizarea de scenarii, etc
4) "Lucratori cot la cot": consultantii vor lucra cu echipa de management a clientului pentru definirea unui set de posibile alternative pentru diferitele proiecte si decizii ce sunt necesare a fi luate de-a lungul intregului proces

La cerere:
Va putem pune la dispozitie studii de caz referitor modul in care functioneaza abordarea propusa mai sus in organizatii din Romania.

Pasii urmatori:
1) Asteptam un email (office@compass.ro), un telefon/fax (021.321.59.87) din partea dumneavoastra pentru a stabili un prim contact (in atentia dlui Constantin Turmac sau a dnei Alexandra Damaroiu). Ne vor ajuta detalii despre compania dumneavoastra, echipa de management, nevoile curente.
2) Vom reveni cu o oferta de colaborare si propuneri concrete de lucru in cel mai scurt timp.
3) In general, demararea efectiva a proiectului are loc in circa 3-7 zile de la momentul finalizarii formalitatilor contractuale (in functie si de alte proiecte in derulare).

Nou! Va invitam sa studiati cartea “Total Performance Scorecard” (click aici) tradusa de COMPASS Consulting (si care mai poate asigura cateva exemplare – celor interesati de implementari). Aceasta contine exemplificari practice ale unui demers la nivel organizational (dar si individual). Motiv pentru care a fost singura carte pe care am ales-o (o consideram cea mai relevanta) dintr-un set de circa 40 considerate.

Alte servicii:
Programe de training
Lista completa servicii de consultanta in management
Lista completa de servicii de marketing

Lista completa a workshop-urilor (intre care se regasesc cateva dedicate acestui serviciu)